●大型商品お取扱いに関する注意事項

当店では、韓国販売店・メーカーが販売する商品の購入および日本への発送手配を代行しております。
フェリー便等を利用することで、通常ですと発送が難しい180サイズを超える大型商品についても、購入代行のご依頼を承っております。

大型家具等の取り扱いに際し注意事項がございますので、下記ご一読くださいませ。
なお、お見積り内容をご確認のうえ正式にご依頼いただいた場合は、下記内容にご了承いただいたものとして購入手配を進めさせていただきます。
必ずご納得いただいたうえでのご利用をお願いいたします。

1.配送可能地域について

地域によって送料の変動がございますので、お届け先の市区町村のお知らせをお願い致します。
特に沖縄および離島の場合には発送不可となる場合も多いため、必ず事前にお知らせください。
お知らせなくご依頼いただき、発送不可となった場合にも、注文キャンセルおよび返品・払い戻し等は行っておりません。

2.発送時の梱包について

大型商品は、販売元からビニール包装のみ等の簡易包装で到着するケースが多くございます。
破損防止のため、できる限り緩衝材等で補強して出荷いたしますが、段ボール梱包が難しい場合には緩衝材のまま発送することもございます。

また、大型商品の性質上、弊社での確認は外装および確認可能な範囲に限られます。

3.配送期間について

家具配送の場合には、弊社到着まで1〜2週間程度かかる場合が多いです。
(注文製作商品の場合には更にお時間がかかります。)
商品発注からお手元へのお届けまで、2〜4週間程度かかるとお考えくださいませ。

4.発送方法について(260サイズ/50kg以上の商品

佐川急便での発送ができない大型商品の場合には、業者用の福山通運での発送となります。
その場合には個人宛への配送が不可のため、法人名や屋号名宛の発送となります。

別途、法人名や屋号名をお持ちの場合には、お知らせくださいませ。
個人の場合には宛名を「○○商店」(お客様の苗字+商店)として発送しております。

また、トラックの積み下ろし時にお手伝いいただく場合もございます。

260サイズ/50kg以下の場合には佐川急便での出荷いたします。

5.搬入について

商品搬入時に、玄関・エレベーター・階段・通路等の搬入経路においてサイズ的な問題がないか、必ず事前にご確認ください。
また、基本的に玄関先までの配送となります。(※エレベーターがない建物の場合には、1階までのお届け)

搬入ができない等の理由による返品・キャンセルは一切お受けできませんので、ご了承のうえご注文をお願いいたします。

6.組立について

販売者の配送システムにより、配達時の組立がセットになっている場合には、組み立てた状態でお届けすることがございます。
商品やサイズにより弊社判断となりますが、ご希望がある場合には必ずご注文前にお知らせください。

また、お届け時にお客様ご自身で組立が必要な場合にも、弊社および配送業者による組立サービスは行っておりません
配達のみの対応となりますので、あらかじめご了承のうえご利用をお願いいたします。

7.返品・交換について

大型商品のため韓国への返送する手段の確保が事実上困難であり、返品や交換対応が難しい状況となります。
万が一、品違いや商品に問題があった場合にも基本的には返品、交換の対応は行っておりません。

配送中に生じた破損につきましては、1万円(送料含む)を上限に弊社にて補償いたしますが、その他の場合には一切の返金および補償をいたしかねますのでご了承頂いた上でのご利用をお願いいたします。

営業日カレンダー

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2026年6月
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※青色は休業日となります(土日、韓国祝日) 営業時間:AM10:00〜PM6:00