初めての方へ-ご利用ガイド

当サイトにご訪問いただき誠にありがとうございます。
当店は、韓国アウトドアグッズ、韓国ファッション、よもぎ蒸し等の韓国の人気商品を日本にいながら簡単にご購入できる韓国商品お買い物代行通販サイトです。

掲載している商品は基本的に全てお買い物代行商品となります。
商品価格には代行手数料が含まれておりますので、お客様は通常の通販サイトのようにお買い物いただくことが可能です。
お客様からご注文をいただきましたら、当店スタッフがお客様のご依頼に基づき、韓国現地にて商品を手配し、韓国より発送させていただいております。 （※一部、当店に在庫のある商品もございます）

海外発送となりますので、初めてご利用いただく際にはご心配も多いかと思いますが、2008年にオープン以来、おかげさまでこれまで35,000名以上のお客様にご利用いただいております。
（2008年より韓国いいものSHOPとして運営。2014年8月にサイト名をイイコレ！へ変更いたしました。）


韓国のことを少しでも身近に感じていただけるようなお手伝いができましたら、大変嬉しく思います。

できるだけ安心安全にお届けできるよう日々努力しておりますが、日本国内でのお買い物に比べると、海外商品の手配・発送ならではのリスクがあるのも事実でございます。

よりご納得いただいた上で気持ちよくご利用いただくためにも、長くなりますが、下記の内容をご一読いただけますと幸いです。


なお、サイトに掲載のない商品をご購入希望の場合には、お問合せよりご連絡いただければ対応可能でございます。
未掲載商品の代行ご依頼はコチラ

1 ショッピングカートを利用し商品を注文

欲しい商品を全てカートに入れたら、流れに従ってお客様の情報、配送方法、お支払い方法等をご入力ください。 ※1回の注文の発送箱の個数は、基本的に1個になります。特大サイズや特殊サイズ、または重量により複数個に分かれる場合がございます。

2 自動配信のご注文確認メールが届きます(ご注文後すぐ)

ご注文後すぐに自動配信のメールが届かない場合には、メールアドレスの誤記載もしくは携帯の設定によってメールがエラーとなっている可能性がございます。
その場合はお手数ですが、お問い合わせより一度お尋ねくださいませ。
携帯電話の受信設定による場合には、PCからのメールの受信できるように設定の上、なりすましメールの設定も一度ご確認いただいた上でご連絡をお願いいたします。

3 お振込口座のご案内 (目安：ご注文後２４時間以内)

通常ご注文後24時間以内（※土日・韓国祝日を除く）に、ご注文商品を確認のうえ、お振込先口座をご案内しております。
ご注文商品の中で品切れ商品がある場合には、欠品商品を除いたうえで、お取扱可能な商品のみご案内させていただきます。

4 商品代金のお支払い （目安：メールより５日以内）

お振込先のご案内メールをご確認のうえ、5日以内に商品代金のお支払いをお願いいたします。
お客様からのご入金確認後、入金確認メールを送信いたします。
万が一、ご入金後2日以上経っても入金確認メールが届かない場合には、恐れ入りますが一度お問い合わせくださいませ。

5 商品の手配・発送 （目安：ご入金確認後、当日〜１週間）

お客様からのご入金確認後、在庫保有商品につきましては、当日または翌営業日以内に発送手続きを進めております。

お取り寄せ商品が含まれている場合には、ご入金確認後、韓国現地にて商品を手配いたします。
通常は3日〜1週間程度で発送となりますが、予約商品や販売店都合によりお時間をいただく場合がございます。

6 商品お届け （目安：２日〜４日程度）

釜山港よりフェリー便にて発送しております。

発送翌日に福岡港に到着し、福岡より佐川急便にてお客様のお宅へお届けとなります。
※大型商品の場合には福山通運でのお届けとなる場合がございます。

北海道、沖縄、離島地域に関しては送料が異なりますので、別途ご案内いたします。

天候や物量事情によっては遅延することもございますので、あらかじめご了承ください。

●商品手配

当店は一部在庫のある商品を除き、お客様からのご注文後に商品の手配を行っております。

お取り寄せ商品につきましては、当店で在庫を保有しているわけではないため、サイトに掲載している商品の中でも、販売元・メーカー品切れ等により、お取扱いが難しい商品がございます。
ご注文時に品切れの確認が取れた商品につきましては、ご注文内容より削除したうえで、お取扱い可能な商品のみご案内いたします。

また、お客様からのご入金後に品切れとなる場合もございます。
その場合には、受領済みの該当商品代金について返金にて対応させていただきます。
なお、返金時の振込手数料はお客様負担となります。

商品の手配には通常3日〜1週間程度かかりますので、あらかじめご了承ください。

●商品発送

当店は韓国国内より商品を発送いたします。
韓国内の配送時に商品が雑に扱われることもあるため、当店ではできる限り丁寧な梱包を心がけております。
発送方法は、釜山港を利用したフェリー便発送となります。
送料は、基本的に梱包完了時点でのサイズ・重量により決定いたします。

●返品・交換

商品に品違いや不良等がございましたら、恐れ入りますが到着後5日以内に、商品の状態が分かる写真を添付のうえご連絡をお願いいたします。
販売元への確認・連絡等は当店にて対応いたします。

当店の手違いにより、ご注文内容と異なる商品を手配・発送した場合には、交換等にかかる費用は当店負担にて対応いたします。

初期不良や販売元の誤配送などの場合にも、当店の手違いによるものではない場合には、販売元の対応条件に従った対応となり、交換・返品に伴い発生する送料、再発送費用等はお客様負担となります。

なお、販売元が交換・返品に応じない場合や、交換・返品期限を過ぎている場合には、当店でも対応いたしかねます。

海外製品のため、商品や外箱・パッケージに多少の傷、汚れ、へこみ等がある場合がございます。商品自体の使用に問題がない場合には、交換・返品の対象外となります。

また、予告なしにメーカーの仕様変更が行われ、商品画像とお届けした商品に一部違いがある場合がございます。メーカー仕様変更による返品・交換もお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

当店は、お客様からのご依頼に基づき韓国商品の購入手配を行う購入代行サービスの提供者であり、商品の販売元ではございません。

お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

●関税

当店では、出荷時に輸出入手続きおよび関税等の処理を行ったうえで発送しております。
商品価格またはお見積り金額には関税分を含めて計算しておりますので、お荷物受け取り時にお客様へ関税等が請求されることはありません。
 

●ご契約およびお支払いに関する確認事項

当サイトの購入代行サービスは、韓国法人である株式会社MKPlanningが提供しております。
お客様にお支払いいただく商品代金、代行手数料、送料等は、株式会社MKPlanningに対する購入代行サービスの代金です。

日本国内でのお支払いについては、韓国法人 株式会社MKPlanningから委託を受けた日本法人 株式会社MKPlanningJAPANの銀行口座または決済方法をご案内しております。

お客様が当店指定の銀行口座または決済方法により代金をお支払いになり、株式会社MKPlanningJAPANが当該代金を受領した時点で、お客様の韓国法人 株式会社MKPlanningに対する当該代金の支払いは完了し、代金支払債務は消滅します。

その後、商品の品切れ、商品価格の変更、送料差額等が発生した場合には、事前にお客様へご案内のうえ、追加入金または返金により精算いたします。

なお、当店はお客様からのご依頼に基づき韓国商品の購入手配を行うものであり、お客様と韓国販売業者との売買契約について法律上の代理権を有するものではありません。